Gold Lion Casino Verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei Gold Lion nehmen wir verantwortungsvolles Glücksspiel ernst. Wir möchten, dass jede Spielerin und jeder Spieler kontrolliert spielen kann, deshalb stellen wir klare Werkzeuge und Unterstützungsangebote bereit, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, das Spielen wird zum Problem, kontaktieren Sie unser Support-Team und ziehen Sie die unten beschriebenen Maßnahmen in Betracht.

Grundsätze zum Spielerschutz

Die Sicherheit der Spieler steht bei uns an erster Stelle. Wir fördern informierte, verantwortungsbewusste Entscheidungen. Wir empfehlen sinnvolle Limits, Pausen im Spiel und Selbstkontrolle. Unser Personal steht zur Verfügung, um bei Kontoeinstellungen zu helfen und die Möglichkeiten zu erläutern, Risiken zu reduzieren und Schäden zu begrenzen.

Aktivitätskontrollen

Sie können unser Support-Team bitten, verschiedene Aktivitätskontrollen auf Ihr Konto anzuwenden. Diese Kontrollen sollen Ihnen helfen, Zeit und Ausgaben zu steuern und umfassen Einzahlungslimits, vorübergehende Sperren und längere Selbstausschlüsse. Um eine Änderung zu beantragen, kontaktieren Sie den Support über Ihren Kontobereich.

Wie Sie Limits oder eine Pause beantragen

Limits und Kontosperren werden nach einer Überprüfung angewendet. Um eine Änderung zu beantragen, eröffnen Sie ein Support-Ticket oder chatten Sie mit einem Mitarbeiter. Anfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet und Erhöhungen können eine kurze Wartezeit benötigen, bevor sie wirksam werden.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits können täglich, wöchentlich oder monatlich festgelegt werden. Sie wählen Betrag und Dauer. Eine Erhöhung eines Limits erfordert normalerweise eine Vorankündigung von 24 Stunden, bevor das höhere Limit in Kraft tritt. Reduzierungen und vorübergehende Sperren können auf Anfrage sofort vorgenommen werden.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen Ihnen zu kontrollieren, wie viel Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums riskieren. Wenn Sie Verluste für einen Tag, eine Woche oder einen Monat begrenzen möchten, kontaktieren Sie den Support und wir legen das gewünschte Limit auf Ihrem Konto fest.

Zeitlimits und Spielpausen

Wenn Sie Ihre Spielzeit begrenzen möchten, fordern Sie Sitzungs-Erinnerungen oder eine vorübergehende Kontosperre an. Wir können eine kurze Abkühlungsphase von 24 Stunden bis zu 30 Tagen vereinbaren; längere Pausen sind bei Bedarf möglich.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist ein formellerer Schritt für Spieler, die längere Zeit pausieren müssen. Selbstausschlussfristen können auf sechs Monate oder länger festgelegt werden. Während des Selbstausschlusses ist der Zugriff auf das Konto gesperrt und werbliche Kontakte werden, sofern zutreffend, eingestellt.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie das Hinterherjagen von Verlusten, Ausgeben von mehr als beabsichtigt, Verbergen von Aktivitäten oder Glücksspiel trotz negativer Folgen. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich oder einer nahestehenden Person bemerken, sollten Sie Limits setzen oder Hilfe in Anspruch nehmen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie realistische Einzahlungs- und Zeitlimits, vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie aufgewühlt oder abgelenkt sind, trennen Sie Unterhaltungsgeld von Lebenshaltungskosten und machen Sie regelmäßige Pausen. Nutzen Sie die verfügbaren Kontotools und sprechen Sie mit unserem Support-Team, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können unabhängige Organisationen vertrauliche Beratung und Behandlung anbieten. In unseren Unterlagen genannte Beispiele sind Gamblers Anonymous und der National Council on Problem Gambling. Für Spieler in einigen Regionen werden GamCare und Irlands nationale Hotline für Glücksspielprobleme (1800-200-400) als Ressource genannt. Die Verfügbarkeit der Dienste variiert je nach Standort; wenn Sie Hilfe bei der Suche nach lokalen Angeboten benötigen, kontaktieren Sie unser Team und wir weisen Sie in die richtige Richtung.

Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie den GoldLion-Support über Ihren Kontobereich, um sofortige Hilfe bei der Einrichtung von Limits oder dem Einrichten eines Selbstausschlusses zu erhalten.